Quy định và quyền lợi dành cho học viên
Đến với khóa học ichikai bạn sẽ có các quyền lợi cũng như cần chú ý đến các quy định như sau:
Đầu tiên, cảm ơn bạn đã quan tâm và đăng ký khóa học tại ichikai. Để đảm bảo quyền lợi cho học viên, ichikai xin gửi đến cho bạn các quy định và chú ý dưới đây:
Chú ý:
  • Xin hãy đọc kỹ những điều khoản dưới đây, nếu có gì không hiểu xin hãy liên hệ với Ichikai qua hệ thống Fanpage.
  • Việc bạn thanh toán học phí tức là đã đọc hiểu và đồng ý những điều khoản và quy định dưới đây.

1. Các quyền lợi dành cho học viên

=> 1. Mentor hỗ trợ toàn bộ thời gian ngoài giờ lên lớp:

Mỗi lớp sẽ có Mentor hỗ trợ toàn bộ thời gian ngoài giờ lên lớp với các hoạt động: giao bài tập, check bài, giải đáp thắc mắc, call giao lưu,...
=> 2. Cung cấp hệ thống Ichikai Web, App quản lý kháo học tiện lợi, miễn phí
Học viên có thể xem tài liệu học, check lịch học, thông tin bài học..v..v.. khi đăng nhập vào tài khoản web trên máy tính hoặc app trên điện thoại.
=> 3. Có thể yêu cầu điều chỉnh nội dung và lộ trình học sao cho phù hợp nhất.
Trong quá trình học nếu nội dung học, phương pháp dạy chưa phù hợp, học viên có thể trao đổi nguyện vọng với Ichikai để thay đổi sao cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất
=> 4. Linh động lịch học
  • Đối với khóa học 1:1 học viên có thể đăng ký lịch học theo nguyện vọng của bản thân, Ichikai sẽ set-up lịch học theo nguyện vọng của bạn.
=> 5. Yêu cầu đổi giáo viên khi thấy không phù hợp
Trong quá trình học tập, nếu bạn thấy giáo viên giảng dạy chưa nhiệt tình hay phương pháp dạy không phù hợp, bạn có thể yêu cầu đổi giáo viên.
(Chú ý: Với lớp 1:4 thì cần sự đồng ý của số đông các bạn học viên trong lớp học)
=> 6. Được đánh giá chất lượng từ 1* đến 5* sau mỗi tiết học
Sau mỗi tiết học bạn được đánh giá chất lượng tiết học, phản ánh trực tiếp với Ichikai. Khi đó Ichikai sẽ tiếp nhận thông tin và có hướng xử lý kịp thời đảm bảo quyền lợi của bạn.
=> 7. Hủy tiết, thay đổi lịch học theo nguyện vọng linh hoạt, không mất phí trước 2h
Khi có việc bận, hoặc 1 lý do nào đó, bạn có thể yêu cầu hủy tiết nhưng phải báo cho Ichikai muộn nhất là trước 2h trước khi tiết học bắt đầu.
(Chú ý: chỉ áp dụng với lớp 1:1)
=> 8. Được bảo lưu khóa học trong vòng 45 ngày
Trong trường hợp bận hoặc có lý do bất khả kháng, bạn có thể bảo lưu khóa học trong vòng 45 ngày. Sau 45 ngày nếu bạn không thể quay lại khóa học, Ichikai xin phép hủy khóa học trên hệ thống.

2. Các quy định dành cho học viên

👉 1. Học viên không được hỏi/trao đổi về thông tin cá nhân với giáo viên:
Số điện thoại, địa chỉ hiện tại, tài khoản mạng xã hội (facebook, zalo, …) và các thông tin ngoài nội dung học như lương, học phí, ...
👉 2. Học viên cần chuẩn bị kết nối mạng ổn định và không gian yên tĩnh để tiết học hiệu quả (giáo viên có thể từ chối dạy nếu học viên không sẵn sàng- trường hợp này bạn sẽ bị tính học phí cho tiết học này)
👉 3. Học viên không được chia sẻ tài nguyên của lớp học
Chia sẻ tài liệu, giáo trình, tài khoản đăng nhập hệ thống cho bất kỳ ai.
👉 5. Học viên không được nhượng lại số buổi học của mình trên Ichikai cho bất kỳ ai khi chưa được Ichikai cho phép.
👉 6. Trong tiết học, học viên tuyệt đối không cho phép bất kỳ ai tham gia buổi học.
👉 7. Học viên hủy tiết sau 2h sẽ bị tính phí buổi học.
👉 8. Khi đến giờ vào lớp, giáo viên đợi học viên 10p mà chưa thấy vào, tiết học sẽ bị đóng và bạn sẽ bị tính học phí tiết đó.
👉 9. Học viên có quyền thay đổi chương trình học nhưng cần đảm bảo những nội dung dưới đây:
  • Giáo viên phụ trách lớp học đồng ý hỗ trợ nội dung học viên muốn thay đổi
  • Tuân thủ toàn bộ các quy định của Ichikai: thời gian 1 tiết học, thời gian học, hình thức giảng dạy...
  • Việc sử dụng tài liệu ngoài chương trình Ichikai, Ichikai không chịu trách nhiệm về bản quyền.

=> Hình ảnh dưới đây là tổng hợp quyền lợi và quy định quan trọng nhất mà học viên cần nắm được.

(Chú ý: Những nội dung này Ichikai sẽ gửi bạn trước khi bạn bắt đầu khóa học để bạn nắm được thông tin, tránh trường hợp do không biết quy định nên bị mất quyền lợi)